นโยบายความเป็นส่วนตัว Hacksaw Gaming — เราดูแลข้อมูลของคุณอย่างจริงจัง

Hacksaw Gaming ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคนคือสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างจริงจัง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Hacksaw Gaming จัดการกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ Hacksaw Gaming ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ หรือช่องทางอื่นใดที่ Hacksaw Gaming จัดให้มี การใช้บริการของเราถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

Hacksaw Gaming ดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นกฎหมายหลักที่กำกับดูแลการเก็บรวบรวมและการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย

Hacksaw Gaming เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย เราไม่เก็บข้อมูลเกินกว่าที่จำเป็น และทุกอย่างที่เก็บมีเหตุผลรองรับที่ชัดเจน

ข้อมูลที่ Hacksaw Gaming เก็บรวบรวมนั้นมีวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด เราไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้ในทางที่คุณไม่ได้ยินยอมหรือไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ

• การให้บริการและการดำเนินบัญชี: ใช้สำหรับสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝากถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่น่าสงสัย การฉ้อโกง และการฟอกเงิน
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์ข้อมูลการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดีขึ้น
• การสื่อสารและแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น การอัปเดต และการแจ้งเตือนสำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสมาชิกที่อาจต้องการความช่วยเหลือ

Hacksaw Gaming ใช้ข้อมูลบนพื้นฐานของความยินยอม ความจำเป็นตามสัญญา และการปฏิบัติตามกฎหมาย ขึ้นอยู่กับบริบทของการใช้งานแต่ละประเภท

Hacksaw Gaming ไม่ขาย เช่า หรือแจกจ่ายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น Hacksaw Gaming อาจต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝากถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
• ผู้ให้บริการเทคโนโลยี: บริษัทที่ช่วยดูแลระบบเซิร์ฟเวอร์ ความปลอดภัย และโครงสร้างพื้นฐานทางเทคนิค
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกมจากผู้พัฒนาที่เป็นพันธมิตรกับ Hacksaw Gaming
• หน่วยงานกำกับดูแลและกฎหมาย: หากมีคำสั่งศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกำหนดให้ต้องเปิดเผย

Hacksaw Gaming ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกไว้ในอุปกรณ์ของคุณเมื่อเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น: ใช้สำหรับรักษาสถานะการล็อกอินและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ: เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อช่วยให้ Hacksaw Gaming เข้าใจว่าสมาชิกใช้แพลตฟอร์มอย่างไร
• คุกกี้เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าและความชอบส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าเสียง
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์: ช่วย Hacksaw Gaming วิเคราะห์สถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟีเจอร์บนแพลตฟอร์ม Hacksaw Gaming

Hacksaw Gaming ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก เราใช้มาตรการที่ครอบคลุมทั้งในด้านเทคนิค องค์กร และกายภาพ

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บด้วยอัลกอริทึมมาตรฐานอุตสาหกรรม
• ระบบป้องกันการบุกรุก (Intrusion Detection System)
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Least Privilege
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับพนักงานที่เข้าถึงข้อมูลสมาชิก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

Hacksaw Gaming เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เมื่อไม่มีความจำเป็นแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บรักษาต่อเนื่องอีก 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย AML และภาษี
• ข้อมูลธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษี
• บันทึก Log การใช้งาน: เก็บรักษา 12 เดือนเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการติดต่อซัพพอร์ต: เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย

เมื่อถึงกำหนดการลบข้อมูล Hacksaw Gaming จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ได้มาตรฐาน

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์หลายประการที่ Hacksaw Gaming พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

ในบางกรณีที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ Hacksaw Gaming อาจต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ ซึ่งอาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

Hacksaw Gaming รับรองว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศทุกครั้งจะดำเนินการภายใต้กลไกการคุ้มครองที่เหมาะสม ไม่ว่าจะเป็นข้อตกลงสัญญามาตรฐาน หรือการโอนไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าของไทย

Hacksaw Gaming อาจส่งข้อมูลโปรโมชั่น ข่าวสารอัปเดต และการแจ้งเตือนต่างๆ ถึงคุณผ่านช่องทางที่คุณให้ไว้ เช่น SMS, อีเมล หรือการแจ้งเตือนในแอป การสมัครสมาชิกถือว่าคุณยินยอมรับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการ

สำหรับการสื่อสารทางการตลาดที่ไม่จำเป็น คุณสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชีหรือคลิกลิงก์ยกเลิกในอีเมล Hacksaw Gaming จะดำเนินการตามคำขอภายใน 7 วันทำการ

Hacksaw Gaming อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ

การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงจะดำเนินการอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล ผ่านประกาศบนเว็บไซต์ Hacksaw Gaming การแจ้งเตือนในบัญชีสมาชิก หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งาน Hacksaw Gaming ต่อไปหลังจากที่นโยบายมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่

Hacksaw Gaming แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวและรับเรื่องร้องเรียนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคล

• อีเมล: support@hacksawgaming.fun
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ Hacksaw Gaming ตลอด 24 ชั่วโมง
• LINE: LINE Official Account ของ Hacksaw Gaming
• Telegram: ช่องทาง Telegram ของ Hacksaw Gaming

Hacksaw Gaming จะตอบสนองต่อคำร้องที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง หากกรณีมีความซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้า